Propone Amadeus solución para servicios digitales en aeropuertos

Amadeus e Ingenico lanzaron al mercado Amadeus Airport Pay, solución inalámbrica que acepta pagos con tarjeta con chip EMV y que puede utilizarse con diversas aerolíneas, empresas de asistencia en tierra y distintos bancos.

Con la solución, las aerolíneas y operadores de servicios en tierra tienen la capacidad de llegar a los pasajeros que tenga una tarjeta con chip EMV o un monedero electrónico compatible con el estándar EMV en aeropuertos del mundo, sea cual sea la infraestructura de facturación.

Como resultado, la empresa avizora que las compañías aéreas consigan más ventas de servicios complementarios, ofreciendo a los viajeros un método rápido y seguro. “Como Amadeus Airport Pay no está vinculado a ninguna infraestructura física, las aerolíneas y operadores de tierra pueden aceptar pagos en cualquier parte del aeropuerto” describió la compañía.

En ese sentido, dio a conocer un caso de éxito con Lufthansa Group, que como socio de este lanzamiento, comenzará a desplegar esta solución en los mostradores de facturación y oficinas en sus 170 aeropuertos en todo el mundo.

“Uno de los objetivos fundamentales de Lufthansa Group es proporcionar a nuestros pasajeros opciones de pago seguras y perfectamente integradas para facilitar su experiencia de viaje. Amadeus Airport Pay les permite comprar de forma segura servicios complementarios personalizados al vuelo mientras realizan la facturación o en la puerta de embarque mediante diferentes métodos de pago y sin tener que realizar múltiples pasos”, declaró Kai Schilb, responsable de pagos para Lufthansa Group Hub Airlines.

 

Registra eBay tendencia de ventas en smartphones

De acuerdo a la plataforma de comercio electrónico, eBay, el lanzamiento del primer iPhone en 2007 de Apple, representó un cambio radical en la industria. Una década más tarde, se han registrado cambios tanto en el diseño como en la funcionalidad.

Previo al 10° aniversario del teléfono inteligente, este 29 de junio de 2017, eBay informó datos clave de los diferentes lanzamientos del iPhone a través de los años, desde la primera generación hasta el iPhone 7.

La plataforma destacó su espacio para comprar cada modelo de iPhone, de hecho, se compra un smartphone cada 5 segundos apuntó la plataforma y compartió los siguientes datos:

 

iPhone primera generación

  • El primer iphone se lanzó el 29 de junio de 2007.

iPhone 3G & 3Gs

  • El iPhone 3 fue el segundo modelo más popular vendido en eBay de 2011 a 2013, lo que supuso un cuarto (25%) de todas las ventas mundiales de iPhone. Nota: Basado en las ventas de iPhone 3G y 3Gs de eBay de 2011 a 2013.

iPhone 4 & 4S

  • 7 mil 400 dispositivos iPhone 4S vendidos a nivel mundial el fin de semana después de su lanzamiento en octubre de 2011. Nota: Basado en las ventas de eBay iPhone 4S desde 14/10/2011 – 16/10/2011.
  • El iPhone 4 y 4S fueron los modelos más populares vendidos en eBay de 2011 a 2013, representando más de la mitad (55%) de todas las ventas globales de iPhone. Nota: Basado en las ventas de iPhone 4 y 4S de eBay de 2011 a 2013.

iPhone 5 & 5S/5C

  • 4 iPhones de generaciones previas se vendieron cada minuto después del anuncio del iPhone 5S/5C. Nota: Basado en las ventas de eBay para iPhone desde el 20/09/2013 hasta el 25/09/2013.
  • En los días previos al anuncio del 5S/5C, eBay vio un 44% de crecimiento en el número de iPhone 5 listados en comparación con el mismo período de tiempo un mes antes. Nota: Basado en los listados de iPhones de eBay del 8/01/2013 al 10/09/2013.
  • El modelo de iPhone más vendido en todo el mundo en 2014 fue el iPhone 5 (incluye 5, 5S, 5C). Nota: Basado en ventas de eBay iPhone entre 9/9/14 – 21/09/14.

iPhone 6/6 Plus & 6S/6S Plus

  • Casi 652 iPhones vendidos por hora durante el primer fin de semana de disponibilidad del iPhone 6. Nota: Número total de iPhones comprados globalmente entre el 19/09/14 y el 21/09/14 (incluye modelos iPhone 4 a iPhone 6 Plus).
  • Casi 435 iPhones de la generación anterior se venden por hora en las dos semanas siguientes al anuncio del iPhone 6 el 9 de septiembre. Nota: iPhones de generación iPhone 4, 4S, 5, 5S/5C vendidos a partir del 09/09/14 – 21/09/14.

iPhone 7/7 Plus

Se lanzaron el 16 de septiembre de 2016.

¿Seguridad física o cibernética? cuál es la prioridad para los negocios

Por Francisco Ramírez, country manager de Axis Communications

Sin duda, las nuevas tecnologías han supuesto un gran avance para la seguridad tanto física como cibernética de los ciudadanos. Sin embargo, las cifras todavía son alarmantes en el país. El 74.1 por ciento de los mexicanos mayores de edad se sienten inseguros en la ciudad[1] y el 54% de los mexicanos temen ser contactados por internet, sin desearlo, a través de redes sociales o correo electrónico[2]. Estos datos confirman que todavía existe una gran área de oportunidad referente a la percepción de la seguridad física y cibernética de las personas.

No obstante, con el acelerado avance de las tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), ¿los negocios y hogares deberían estar más preocupados por la seguridad física o por las posibles vulnerabilidades cibernéticas que crecen exponencialmente? Para un responsable de seguridad en general, el enfoque es básicamente el mismo ya que resulta imprescindible aplicar estos principios: Identificar los activos y clasificarlos (el qué), detectar las amenazas más reales (quién y por qué), analizar las posibles vulnerabilidades que pueden explotar (cómo). Por último, calcular el costo esperado de un ataque exitoso (el cuánto):

  • Identificar los activos y recursos: En referencia a los sistemas de videovigilancia, aparte de la propia cámara, los principales activos involucrados son los contenidos que ha captado y almacenado el video localmente o en un servidor. En la mayoría de las situaciones, estos elementos pueden ser valiosos para la empresa. Es esencial pensar cuidadosamente sobre por qué un intruso puede estar interesado en estos datos. Además, las credenciales de los usuarios, la información sobre la configuración de la red y las posibles interfaces de servicio podrían proporcionar inteligencia útil para otros ataques. 
  • Detectar las amenazas más reales y cercanas que pueden ocurrir: En este caso, el responsable tiene que identificar las amenazas más probables para el sistema de las cámaras IP, por ejemplo, una alteración física (de los equipos en sí o de los posibles filtros del contenido utilizando el dispositivo como un punto de intrusión en la red). También vale la pena pensar en quién podría ser un atacante y cuál podría ser su motivación, los tipos de vulnerabilidades que podrían aprovechar y, a posteriormente, analizar los tipos de controles que se deben implementar específicamente para hacerlos frente. 
  • Analizar posibles vulnerabilidades: Obviamente ningún sistema es completamente invulnerable. Por ejemplo, la exposición física de una cámara la hace susceptible de sufrir alguien tipo de alteración por parte de un intruso. Otras categorías de exposición a posibles vulnerabilidades incluyen una incorrecta actualización y mantenimiento de la red y del sistema de gestión de video. 
  • Calcular el costo de un ataque exitoso: Esta etapa resulta clave ya que si un responsable no tiene la certeza de cuánto costaría un ataque, entonces tampoco tiene conocimiento de cuánto debería invertir en asegurar su sistema en primer lugar. Por ejemplo, si las cámaras se utilizan en un entorno tranquilo y existe sólo la mínima posibilidad de que puedan ser utilizadas como un punto de entrada al resto de la red, entonces el costo puede resultar más bajo. Pero si la situación es más sensible, o una infracción de la red podría exponer a la empresa a pérdidas financieras o de reputación, entonces los costos se elevan exponencialmente.

En conclusión, actualmente existen diversas herramientas de ciberseguridad para proteger a los usuarios, organizaciones y paralelamente se está invirtiendo cada vez más en el diseño de regulaciones, marcos legales y procedimientos de acción para actuar frente a este tipo de amenazas.

[1] Fuente: Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU).

[2] Fuente: Digital Civility Index

Presenta Fujitsu solución financiera para impulsar la era digital

La organización Fujitsu lanzó su solución financiera Finplex, una suite de herramientas que busca el crecimiento de los negocios a largo plazo hacia el sector de los servicios financieros, y así ofrecer a clientes finales servicios financieros digitales adaptados.

Construida sobre la plataforma de negocios digitales de Fujitsu MetaArc, la solución integra fuentes de datos de la nube, Big Data y tecnologías como IoT, movilidad e Inteligencia Artificial (IA) para responder necesidades individuales en términos de objetivos de negocio, planes, presupuestos, ofertas de productos y servicios, detalló la empresa.

Disponible actualmente, las soluciones Finplex de Fujitsu se basan en la plataforma de servicio “FrontSHIP” e interfaces de programación de aplicaciones (APIs).

La solución financiera Finplex soporta servicios de pago en moneda digital, como Blockchain, que buscan proporcionar trazabilidad de datos y ofrecer disponibilidad continua del sistema.

Para Elenice Macedo, head of financial services solutions, industry consulting and software solutions EMEIA de Fujitsu: “las instituciones financieras están sufriendo cada vez más la presión de crear un valor adicional para sus clientes, ofreciendo al mismo tiempo una experiencia perfecta y significativa. Tienen que posicionarse como socios de confianza en más áreas de la vida cotidiana de sus clientes. Las tecnologías digitales, como el Big Data y la Inteligencia Artificial, jugarán un papel clave en este proceso. Con nuestras soluciones de Finplex, estamos haciendo más fácil a las instituciones financieras convertir el poder de estas tecnologías en servicios atractivos”.

De acuerdo con Fujitsu, las ventajas para las entidades financieras al adoptar los servicios financieros digitales se pueden enlistar de la siguiente manera:

  • Permitir a los clientes finales acceder fácilmente a diversos servicios financieros, utilizando APIs y proporcionando servicios financieros co-creados por varias industrias para crear un ecosistema de banca digital.
  • Proveer de nuevos servicios a través de varios canales, generando nuevos puntos de contacto y nuevas experiencias de los clientes.
  • Ofrecer información y servicios adaptados a las necesidades de los clientes. Esto se logra a través de IA y Big Data.

Destacan 5 retos para la transformación digital de las empresas mexicanas

Comstor unidad de negocio de Westcon-Comstor y mayorista de tecnología Cisco, refirió que para entender el impacto que la transformación digital representará en el escenario mexicano, un informe reciente de la International Data Corporation (IDC) apunta que para 2019, cerca del 40% de las iniciativas de transformación digital y 100% de las iniciativas de Internet de la Cosas (IoT), serán basadas en tecnología de inteligencia artificial o de computación cognitiva.

Lo anterior exigirá, de acuerdo con los especialistas, una acción rápida por parte de las empresas, para adecuarse a las transformaciones, pues la tendencia es que, los individuos opten y busquen tecnologías que hagan su vida más fácil.

En este sentido, las iniciativas de transformación digital comienzan a despuntar en el escenario mexicano, sobre todo en Guadalajara, ciudad que ocupa el número uno en el Top Tecnológico de México, albergando más de 20 campus corporativos y 100 empresas de software y manufactureras. Además de preparar una buena mano de obra calificada, en materia de ingeniería y TI, ofrecidos por más de sus 20 universidades, subrayó la empresa.

El escenario de la transformación digital, por tanto, es bastante alentador, pero, al mismo tiempo, desafiante, por lo que la organización recomendó a las empresas no quedar fuera de este camino y destacó:

1.– Asumir riesgos: El enfrentamiento de riesgos al adoptar nuevas tecnologías, es uno de los principales desafíos que se presentan para las empresas. Debido a eso, los gestores deben realizar una validación basada en las necesidades de la organización y planear estratégicamente las acciones que ocasionaron los cambios.

2.– Realizar un diagnóstico: Será fundamental, en ese escenario, una revisión del funcionamiento a los procesos internos, con un diagnóstico que busque comprender y validar cuáles de estos deben permanecer y ser potencializados, y los que sean obsoletos deberán ser descontinuados.

3.– Entender el impacto de las nuevas tecnologías: Un aspecto muy importante en la actualización tecnológica, es justamente el conocimiento de la nueva tecnología. En el caso de la transformación digital, es una necesidad conocer los beneficios ofrecidos por la Nube, movilidad, Big Data y negocios sociales, con el fin de interactuar mejor con la fuerza laboral, así como con otros organismos que son adicionados a esas tendencias.

4.– Inversión tecnológica: El nuevo escenario digital, además de mudar rápidamente, exige sistemas más densos, pero que sean, al mismo tiempo más simples, con el fin de mantener la seguridad en los procesos de gestión de negocios, sin tener que interrumpir las operaciones. Por tanto, es necesario estar atento y hacer aportes constantes en tecnologías que son la base de la transformación digital, como la movilidad, hospedaje en la Nube, y Big Data, entre otras herramientas.

5.– Inversión en equipos: Las mudanzas en cuestión, exigirán también, un nuevo equipo de profesionales que den soporte a las complicaciones que puedan suceder durante las implantaciones, con la mínima afectación posible, durante el proceso de trabajo y de la atención a clientes. Este punto es de sobra delicado para los gestores, quienes apuntan que identificar y mantener talento, es el eslabón más débil de la cadena de la TI. El papel de los recursos humanos será de gran importancia en los procesos de transformación digital, pues se debe lidiar también con el asunto de la fuerza laboral en transición.

De acuerdo con Cisco América Latina, para 2020 deben coexistir en las empresas, simultáneamente, cinco generaciones: Baby Boomers Old, Baby Boomers Joven, Generación X, Millennials y Generación Z y las empresas, si estuviesen interesadas en la conservación de estos talentos, deberán estar alertas a las demandas profesionales de cada uno de estos perfiles.

 

Solicitan hombres más préstamos que mujeres en México

Prestadero, la plataforma especialista en préstamos de persona a persona en México, informó que los hombres solicitan más crédito, en promedio 88 mil 889 pesos que las mujeres con 81 mil 863 pesos, según su informe “Para qué piden un crédito los mexicanos 2017”, que analiza los datos de junio de 2012 a marzo de 2017.

De acuerdo con el estudio, el promedio por género que solicitan crédito es para: consolidar deuda: 90 mil 560 pesos las mujeres vs 83 mil 270 de los hombres; negocios: 92 mil 528 pesos vs. 75 mil 248 pesos.

Además los deudores buscan aprovechar para comprar automóvil: 65 mil 244 vs. 60 mil 113, hacer arreglos al hogar: 52 mil 715 pesos vs 52 mil 12 pesos; y en educación: 33 mil 285 pesos vs. 31 mil 666.

Gerardo Obregón, director general de Prestadero, señaló que el informe es un claro indicador del nivel de endeudamiento de los mexicanos, por ejemplo, los hombres que más solicitan crédito están ubicados en Querétaro, mientras que las mujeres son de Tlaxcala. Al contrario, los caballeros menos necesitados con 62 mil 373 pesos de Baja California contra las damas de Durango con 48 mil 822 pesos.

El informe de Prestadero “Para qué piden un crédito los mexicanos 2017” también destaca que el ingreso promedio general es de 25 mil 779 pesos; donde las mujeres (25 mil 394 pesos) perciben menos salarios que los hombres 25 mil 973 pesos.

El reporte muestra que el monto promedio del crédito solicitado es de 75 mil 352 pesos, siendo los hombres (78 mil 280) más intensivos en capital que las mujeres (69 mil 558) cuando se trata de financiamiento para su negocio.

Los datos de Prestadero es un análisis de más de 40 mil solicitudes de crédito recibidas y se muestran datos como el uso que se le da a los créditos, el género y por estado de la República.

 

Lanza ASUS nuevos productos de consumo y estilo de vida

La empresa ASUS dio a conocer su última línea de productos de consumo y estilo de vida que incluye el smartphone desarrollado con Google Tango y preparado para Daydream, además exhibió su teléfono Zenfone, las portátiles ZenBook y VivoBook, las nuevas motherboards X299, los monitores ProArt, las nuevas PCs, productos de red y dispositivos inteligentes para los hogares.

Referente a los smartphones ASUS Zenfone AR, Zenfone 3Zoom y Zenfone Live, la empresa destacó que el Zenfone AR es el primer dispositivo habilitado para Tango y preparado para Daydream, siendo utilizado en una demostración de realidad aumentada (AR) con la aplicación de BMW iVisualizer Augmented Reality.  

En cuanto a portátiles, se anunciaron las nuevas computadoras portátiles ASUS ZenBook y VivoBook, entre las que se encuentran Zenbook Flip S (UX370), ZenBook Pro (UX550), ZenBook 3 Deluxe (UX490), ASUS VivoBook Pro 15 (N580) y ASUS VivoBook S15 (S510).

También lanzaron las motherboards ASUS X299 y case mods que incorporan el chipset Intel X299. “La nueva tarjeta ASUS Primer X299-Deluxe combina la conectividad de última generación con accesibles opciones de ajuste adaptadas a todo el sistema para ofrecer una experiencia premium tanto para principiantes como para usuarios experimentados” apuntó la organización.

 

Lanza Axis Communications y HID Global solución móvil, abierta y basada en IP

Axis Communications presentó la integración del acceso móvil de HID Global con su controlador de puerta de red AXIS A1001 y el software AXIS Entry Manager, enfocada a trabajadores móviles. También permite que dispositivos como los teléfonos inteligentes funcionen como credenciales.

Al integrar el acceso móvil de HID Global con su software y controlador de puerta, Axis Communications desarrolló una solución móvil con altos niveles de seguridad exigidos por las empresas y sus empleados, destacó Axis.

“Axis Communications y HID son empresas reconocidas a nivel global que se han asociado para desarrollar soluciones abiertas de acceso y seguridad basadas en IP. Las credenciales a través de dispositivos móviles están ganando más aceptación y adopción gracias a una creciente perspectiva móvil de la economía. Estas soluciones demuestran las alianzas de valor que Axis genera, por ejemplo, con una marca líder como HID, con el fin de ofrecer tecnologías innovadoras. Además, se trata de una solución fácil de implementar y usar”, comenta Francisco Ramírez, country manager para México, Centro América y El Caribe de Axis Communications.

La solución incluye: controlador de puerta de red AXIS A1001, software de control de acceso AXIS Entry Manager, lectores móviles de HID Global, portal de acceso móvil HD, aplicación de Acceso Móvil HID, disponible en la App Store de Apple y Google Play.

La integración, incluye el software AXIS Entry Manager para administrar todos los controladores de puertas de red AXIS A1001 conectados, así como el portal HID basado en la nube para gestionar usuarios e identificadores móviles. También se puede utilizar otro software de terceros para integrar funciones de manejo de acceso más avanzadas, detallaron ambas empresas.

Recomiendan controlar banda ancha de la red empresarial

Saint Tecnologías, empresa enfocada en desarrollo de tecnologías propietarias de filtrado de contenidos en internet para el sector educativo y empresarial, señaló los beneficios del control de ancho de banda en la red empresarial.

La empresa reconoció que la mayoría de las compañías en México sufren por dificultades con su ancho de banda, lo que les ocasiona que los equipos trabajan sin problema durante la mañana o la noche, pero en el transcurso de la tarde baja su rendimiento, o presenta desconexiones, y al monitorear no visualizan cuál usuario tiene una descarga grande de trabajo.

En ese sentido, Claudia Minero, directora de canales de Saint Tecnologías, comentó que los retos a que toda Pyme se enfrenta es lograr administrar la red, disminuir costos de Internet, facilidad de uso, y mayor productividad de sus empleados todos los días.

Ante esta necesidad Saint destacó su solución Saintblu Web Filter que busca aprovechar el ancho de banda de la empresa, reducir costos asociados al mismo y mejorar la navegación, optimizando eficientemente el uso de la red.

Entre los beneficios que la empresa enlistó de tener el control de la banda ancha en las empresas, se encuentran los siguientes:

  • Limita las aplicaciones y programas que consumen ancho de banda y son innecesarias para el trabajo.
  • Elige los grupos que necesitan más ancho de banda para sus actividades, por ejemplo, videoconferencias.
  • Medir el consumo de ancho de banda según las páginas con mayor tráfico en tu empresa.
  • Se pueden delimitar horarios y reglas específicas de conexión.
  • Evitar una navegación con bajo rendimiento reduce costos en el servicio de Internet y lo optimiza eficientemente.
  • Agiliza la navegación y ahorra tiempo de espera al eliminar de la red, los sitios de alto consumo de ancho de banda o limitando la velocidad de internet a un grupo de personas específicas en tu empresa.

Viajeros “zen”: tendencia para agencias online y offline

Por: Paulo Rezende, country manager Brasil, Amadeus IT Group

La personalización es una de las principales tendencias del sector de viajes.  Ofrecer al viajero una experiencia única, exclusiva e inolvidable ha sido una apuesta de muchas pequeñas y grandes agencias. Empresas que han apostado en la personalización están teniendo buenos resultados. Tours específicos para las personas que aprecian la buena gastronomía, para aquellos que les gusta el vino o para quienes disfrutan la vida nocturna agitada son opciones cada vez más buscadas por viajeros de todos los lugares.

Un estudio de Amadeus demostró que hasta el 2030 más de 1.8 millones de personas van a viajar al extranjero todos los años. Junto a ese crecimiento, surgirán rápidamente nuevos segmentos y nuevas demandas. Las agencias deben preparar a su equipo humano y a la infraestructura tecnológica para atender las necesidades de este nuevo momento.

Últimamente, un grupo específico de viajeros ha llamado la atención de los agentes: los viajeros “zen”, personas que buscan una experiencia más espiritual y no sólo un viaje.  “En el segundo semestre de 2016, tuvimos un aumento de 77% de paquetes para India, Nepal y Bután en relación al primer semestre del año. Y entre enero y mayo de este año, las ventas de programas para estos destinos también aumentaron”, cuenta Otávio Lino, coordinador de marketing de la agencia brasileña Pisa Treeking, especializada en aventuras y tours “zen”.

La dentista Carina Kawano fue una de esos clientes. Ella y una amiga viajaron a India, Nepal y los Emiratos Árabes en abril. Optaron por un tour personalizado, escogieron los puntos turísticos que querían conocer y, durante todo el viaje, fueron acompañadas por dos guías turísticos que hablaban portugués. “Yo quería conocer esos países hace mucho tiempo y este viaje fue una experiencia increíble.  La religiosidad, la fe y la esperanza de esos pueblos eran realmente insipradores. Regresé muy agradecida por mi vida”, cuenta Carina.

El cliente que opta por esos destinos normalmente ya conoce otras regiones del mundo y está viajando con un propósito específico. Por eso es importante entender y conocer muy bien lo que éste quiere. Esa sería la única manera de pensar en cada detalle de viaje y asegurar una experiencia perfecta”, explica la consultora de viajes Tainah Fonseca, que ayudó a Camila a organizar su itinerario de vacaciones.

Carina destaca que tener un agente de viajes fue esencial para asegurar que su viaje saliera según lo esperado. “Si hubiera organizado el itinerario por mi cuenta, hubiese perdido mucho tiempo intentando comunicarme o yendo de un lugar a otro y no hubiera podido disfrutar los paseos de la manera que yo quería”.  Además, ella dice que la etapa anterior en la organización del itinerario, compras y reservas y hasta la selección del itinerario, fue mucho más sencillo con la ayuda de la agencia de viajes: “Ese era un sueño anhelado y yo quería que todo saliera bien”.

El ejemplo mencionado es una prueba de que hay espacio para que agencias online y offline coexistan. Y éstas siempre estarán. Las agencias tradicionales, que vislumbran nuevas oportunidades en estos nichos, necesitarán modernizarse y enfocar sus talentos en paquetes especializados, como este que Carina compró. El papel del consultor está substituyendo al papel de un emisor de viajes, y la inversión en tecnología, junto al entrenamiento adecuado de los profesionales y el conocimiento de los destinos, es muy importante para hacer la diferencia.